Program jaminan
Yakinlah bahawa kami mengutamakan kesejahteraan kucing anda dan berusaha untuk memberikan rawatan yang paling berkesan. Sila ambil perhatian bahawa walaupun rawatan GS sangat berkesan, masih terdapat peluang untuk berulang.
Kambuh & berulang sangat jarang berlaku di Emune, dengan kadar 0.3% sahaja, yang sangat rendah berbanding 3% berulang yang lebih biasa berlaku dalam jenama lain.
Program Jaminan EMUNE direka untuk menampung masalah yang mungkin berlaku semasa rawatan kucing anda.
Bayaran balik
Program
Garis masa: 60 hari selepas menerima produk
Butiran:
Sekiranya kucing mesti menghentikan rawatan kerana keadaan yang tidak dijangka, seperti diagnosis yang salah atau kemalangan. Emune akan membayar balik mana-mana botol yang belum dibuka.
Yuran pemulangan pakej ditanggung oleh pelanggan, dan RM50 transaksi dan yuran buruh ditolak daripada jumlah bayaran balik.
Sila hubungi kakitangan kami untuk meneruskan pembayaran balik.
Kambuh semula
Program
Garis masa: 84 hari semasa Tempoh Pemerhatian
Butiran:
Jika kucing anda berulang dengan FIP sekali lagi dalam tempoh pemerhatian selama 84 hari, semak sama ada anda termasuk dalam kategori "Penyambung Tengah" atau "Pelanggan Sedia Ada" :
Penyambung Tengah ialah pelanggan yang telah melakukan sekurang-kurangnya 70 hari Rawatan dengan Emune.
Jika Relapse berlaku pada "Middle Joiner", dapatkan 1 Vial percuma + 15% diskaun kursus Rawatan Penuh sekali lagi.
Pelanggan Sedia Ada ialah seseorang yang, menyelesaikan 84 hari Rawatan dengan Emune, mengalami kambuh semula.
Jika Relapse berlaku pada "Pelanggan Sedia Ada", dapatkan 2 Vial percuma + 25% diskaun kursus Rawatan Penuh sekali lagi.
Berulang
Program
Garis masa: 60 hari selepas tamat Tempoh Pemerhatian
Butiran:
Jika kucing anda berulang dalam tempoh 60 hari selepas tempoh Pemerhatian,
Emune akan memberikan anda diskaun 7% untuk kursus Rawatan Penuh sekali lagi .
Terma & Syarat
1. Anda mesti mengisytiharkan semua laporan rawatan kucing anda (Perubatan, Pelan Rawatan, Penambahan Dos, Ujian Darah, dsb.).
Kakitangan kami akan menyiasat jika terdapat sebarang kesilapan dengan rawatan anda sebelum ini.
2. Anda mesti mengisytiharkan cara anda membelai kucing anda semasa dan selepas rawatan, termasuk (makanan, suplemen, aktiviti, ubat-ubatan yang tidak berkaitan dengan rawatan FIP).
3. Anda mesti mengemukakan bukti laporan diagnosis jika kucing yang sama berulang atau berulang dengan FIP.
Hubungi kami untuk mendapatkan sokongan melalui Whatsapp